A volte non si riesce a credere all'arroganza della gente, come mi è successo una di queste sere. Una donna sui 40 anni passa in pizzeria e chiede se c'è la possibilità di avere dei frutti di mare da asporto. Io, sorridendo e con il mio tono da "camerieramoltogentileedisponibile" le rispondo che no, non è possibile, mi dispiace, ma facciamo solo pizze da portare via... Non lo avessi mai fatto! Questa tizia è diventata una furia, dicendomi che noi (noi chi?) qui (qui dove?) abbiamo un atteggiamento sbagliato, che facciamo sentire la gente di troppo, come se ci desse fastidio! Io, mantenendo la calma perchè ogni tanto penso ancora che "il cliente ha sempre ragione" (anche se fa di tutto per farmi cambiare idea), cerco di farla ragionare, dicendole che innanzitutto io non ne posso nulla perchè sono solo una dipendente (e forse è proprio per questo che si sfogava su di me, perchè sono "solo" una cameriera e dunque qualcuno che nella scala sociale del suo cervello vale meno di zero, e dunque qualcuno da poter trattare come si vuole e dimenticando le buone maniere... che piccolezza d'animo, signora!) e poi che volendo può fermarsi a cena nel ristorante e mangiare ciò che preferisce...
"No che non posso! Ho la nonna che mi aspetta fuori!" (ammetto che immaginare la scena mi ha fatto abbozzare un sorriso) "E poi mi spiega come dovrei fare io?!?! Sono appena arrivata da Milano e non ho nulla in casa! Cosa mangio??"
All'udire questa frase nel mio cervello si sono create varie immagini di bambini denutriti. Ho provato pena per lei, per questa "sciura" milanese arrogante e irrispettosa, perchè credeva davvero di avere un problema serio, ed era convinta di ricevere un disservizio non potendosi portare a casa dei frutti di mare.
Alla fine comunque ha deciso di portarsi via due pizze... E di lasciare a me una lezione di vita su come è meglio non comportarsi.
...pochi turisti ma Buoni!!!
RispondiElimina...ah, i milanesi! l'ho sempre detto che i pavesi sono molto meglio!
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